本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《曲靖市人民政府办公室关于编制公布政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》及《曲靖市马龙区人民政府办公室关于进一步规范2023年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》文件要求编制，报告主要包括：总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息管理及平台建设、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。数据的统计期限自2023年1月1日起至12月31日止。本报告通过马龙区人民政府官方网站（https://www.malong.gov.cn/）等渠道全文公开，如对本报告有疑问，请与通泉街道办事处政府信息公开领导小组办公室联系（地址：曲靖市马龙区龙泉北路141号通泉街道办事处；邮编：655199；电话：0874-8880663）。

一、总体情况

2023年，通泉街道办事处在区委、区政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕区委、区政府中心工作以及社会公众关切的热点和焦点问题，全面贯彻落实上级政务公开有关文件精神，坚持“实际、实用、实效”的原则，规范和完善政府信息公开的内容和质量，全面做好政府信息公开工作，持续做好信息发布、解读回应、政民互动、平台建设等，努力满足公众知情权、参与权、监督权和表达权需要，助力织牢民生保障密网。

（一）主动公开。充分利用区政府网站、互联网、政务新媒体及其他有效载体，及时主动公开各类政府信息。梳理编制本级本部门主动公开事项标准目录和通泉街道2023年重大行政决策事项目录及量化标准，于2023年7月底在区人民政府门户网站公开。全年累计在区政府官网、通泉街道政务公开栏、各社区公开栏主动公开政府信息累计150余条，其中：财政预决算2条，公示公告6条，年度报告2条，政府采购5条，提案建议2条，权责清单83条，公开其他项目竣工、监管及社会救助等方面政府信息53条，依托“美丽通泉”抖音公众号、微信公众号，街道便民服务大厅公开政府信息40余条。

（二）依申请公开。依法依规做好政府信息依申请公开工作，2023年，我街道收到政府信息公开申请0条，予以公开0条。

（三）政府信息管理。对信息公开实行领导负责制，确定1名分管领导负责信息审核和保密审查，指定1名业务人员负责公开信息的收集、送审、编辑、发布工作，对保密审查、信息送交、统计报送等具体工作进行规范，确保发布的信息时效质量。按照“谁审核，谁校对，谁负责”的原则，对政府信息发布实行“三级负责制”审核，即：一级审核：实行报送部门负责制。各部门对上报信息进行审核，拥有报送权、知情权、审核权。二级审核：实行发布部门负责制。发布部门主要负责对收集的新闻素材进行全面审核，并指导报送部门做好新闻素材收集整理工作，对一级审核拥有修改权、否决权、考核权。三级审核：实行街道分管领导负责制。对全街道发布的各类对外信息有终审权，对一级、二级审核负有修改权、问责权。

（四）政府信息公开平台建设。积极推进政务公开专区建设，在街道便民服务中心设置政务公开公示牌，主动向群众公开各窗口人员、工作职责和公开办事指南，近距离实现便民服务。全年累计受理“12345”市长热线办交办102件，按时限要求办结率100%。“12345”热线经办人及时接听市、区平台转接的电话，转接成功率100%，所有案件均及时签收、办理、办结，办结率100%，答复率100%，凡属于通泉街道职能职责权限内的交办案件均认真办理，无推诿不办，无逾期签收、回复、反馈情况。进一步扩大《云南省人民政府公报》的知晓度和影响力，利用工作群、周一工作例会等契机，组织开展《云南省人民政府公报》宣传推广活动,重点观看《云南省人民政府公报》宣传短视频，讲解《云南省人民政府公报》的重要意义、如何进入网页版、如何使用小程序扫描获得、纸质版获取方式等。充分发挥省政府公报在推进政务公开、加强政务服务、促进依法行政、密切同人民群众联系等方面的积极作用。

（五）监督保障。及时整改省、市、区及第三方监测反馈的问题，持续做好常态化监管工作，针对自查发现问题，认真分析原因、提出整改措施、明确整改责任部门及整改时限，立行整改，确保整改到位。认真梳理政务公开各项指标，科学设置街道各部门考核指标，认真组织考评工作，坚持日常检查和年终考评相结合，确保考核结果客观、公正、有理、有据。同时把考核结果作为个人评先评优的重要依据。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

2023年，我街道政府信息公开工作取得了新的进展，但同时也存在一些不足，主要表现在：一是信息发布和更新效率有待提高；二是主动公开政府信息的数量还需要增加，公开的内容还需要进一步细化；三是宣传和引导工作需要进一步加强，政府信息公开的形式还有待创新，队伍建设还有待进一步加强等。今后，我们将采取更加有效措施积极改进信息公开工作，引导群众通过信息公开了解街道的各项工作，主动接受群众监督。

（二）改进措施

一是加强业务学习，提升政务公开能力。强化政务公开工作业务培训，进一步提升队伍的思想意识和业务水平，确保政务公开各项工作高效高质开展。

二是加强政策解读，确保政策落实落地。及时落实政策和解读公开，充分利用区政府网站、政务新媒体等途径开展政策解读，引导领导干部带头解读政策，不断丰富解读形式，帮助公众准确把握政策精神。

三是加强公开规范，严格政务公开落实。严格按照相关规定，做到栏目齐全，更新及时，内容充实。进一步规范信息公开工作流程，原则上要做到随生成随公开，确保及时高效全面公开应公开信息。

四是加强主动公开，及时回应社会关切。持续做好人大代表建议和政协委员提案办理公开，办理结果与建议提案内容在政府网站同步公开。加强舆情监测、研判、回应，及时解疑释惑、消除误会、化解矛盾。

五、其他需要报告的事项

2023年，通泉街道办事处未收取政府信息公开信息处理费。