【政务服务】
区政务服务中心共受理政务服务事项6829件,按时办结率100%,当场办结率100%,接待群众咨询2213人次。乡镇为民服务中心政务服务事项办件1256件,接待群众咨询1131人次。
区行政审批服务中心共受理和办结集中审批行政许可事项4927件,其中:投资审批类94件,市场准入类4739件,社会事务类94件。各类审批事项按时办结率100%,群众满意度100%。
【“最多跑一次”服务及“好差评”开展情况】
马龙区36个部门1367个政务服务事项进驻云南省政务服务网上大厅,可直通全区10个乡镇(街道)74个村(社区)。全程网办1233项,即办件1111项,“最多跑一次”1247项,办理事项1149件,当场办结率100%。
马龙区“好差评”当月评价数5093件,评价率67.47%,好评率100%。
【公共资源交易】
区公共资源交易中心:完成交易62项,交易金额4603.96万元,节约15.92万元。其中,政府采购项目59项,交易金额1654.73万元,节约12.54万元;工程建设项目1项,交易金额1545.23万元,节约3.38万元;产权交易2项,交易金额1404万元。
【政务服务事项代办】
马龙区村(社区)政务服务事项代办共受理事项795项,办结795项,办结率100%。接待群众咨询1185人次。