【政务服务】
区政务服务中心共受理办结政务服务事项 6530件,按时办结率100%,当场办结率100%,接待群众咨询2150人次。乡镇(街道)便民服务中心政务服务事项办件1209件,接待群众咨询1089人次。
区行政审批服务中心共受理办结集中审批行政许可事项2714件,其中:投资审批类77件,市场准入类2529件,社会事务类108件。各类审批事项按时办结率100%,群众满意度100%。
【“最多跑一次”服务及“好差评”开展情况】
马龙区36个部门1287个政务服务事项进驻云南省政务服务网上大厅,可直通全区10个乡镇(街道)74个村(社区)。全程网办1275项,即办件1129项,“最多跑一次”1287项,办理事项598件,当场办结率100%。
马龙区“好差评”当月评价数648件,评价率98.03%,好评率100%。
【公共资源交易】
区公共资源交易中心完成交易139项,交易金额18663.46万元,节约3198.56万元。其中,政府采购项目127项,交易金额244.21万元,节约4.14万元;工程建设项目6项,交易金额17789.99万元,节约3189.64万元;产权交易2项,交易金额121.45万元;综合交易4项,交易金额507.81万元,节约4.78万元。
【政务服务事项代办】
马龙区村(社区)政务服务事项代办共受理办结事项946项,办结率100%,接待群众咨询1035人次。